BKBaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

BKBaji-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন বা যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, তা কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে বিষয়ে এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট ধারণা দেয়।

এই নীতি BKBaji-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, অ্যাপ, গ্রাহক সেবা এবং যেকোনো ডিজিটাল যোগাযোগ মাধ্যমসহ। BKBaji-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি জটিল আইনি ভাষায় না লিখে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন।

BKBaji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

BKBaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা কেন এবং কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে:

BKBaji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয় (আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• ব্রাউজিং লগ: সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রত্যাবর্তনীয়ভাবে অজ্ঞাত করা হয় (anonymized)।

BKBaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

BKBaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য, তবে ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না।
• মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য। আপনি চাইলে এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

BKBaji ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন:

BKBaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয়:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে প্রবেশ থেকে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারে।

কোনো তথ্য ভাঙন (data breach) ঘটলে BKBaji আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

BKBaji-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, তাদের সন্তানদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ করুন এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ আমাদের সাথে সাথে জানান।

BKBaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পরিবর্তিত হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও BKBaji ব্যবহার করলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে।

ইমেইলে অনুরোধ পাঠানোর পর সাধারণত ২–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।